Οι πολίτες αποκτούν «φωνή» στο Δημόσιο: Σήμερα η λειτουργία της πλατφόρμας αξιολόγησης υπηρεσιών
Μια νέα εποχή ξεκινά για το Δημόσιο, καθώς από σήμερα τίθεται σε λειτουργία η ηλεκτρονική πλατφόρμα μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να αξιολογούν τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από το κράτος. Στόχος αυτής της πρωτοβουλίας είναι η ενίσχυση της διαφάνειας, η αντιμετώπιση της γραφειοκρατίας και η αναβάθμιση της σχέσης κράτους-πολίτη.
Ένα εργαλείο για τη βελτίωση της καθημερινότητας και την εξάλειψη των δυσλειτουργιών
Η νέα πλατφόρμα, που παρουσιάζεται επίσημα σε εκδήλωση στο Μέγαρο Μαξίμου, αποτελεί κοινή δράση των υπουργείων Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Μέσα από αυτή, οι πολίτες θα έχουν τη δυνατότητα να δώσουν τη δική τους γνώμη – ανώνυμα – για την ποιότητα των υπηρεσιών που χρησιμοποιούν, συμβάλλοντας στον εντοπισμό προβληματικών περιοχών και στην ανάδειξη καλών πρακτικών.
Στο σύστημα εντάσσονται σημαντικές υπηρεσίες του δημοσίου και της αυτοδιοίκησης: e-ΕΦΚΑ, ΑΑΔΕ, ΔΥΠΑ, Κτηματολόγιο, ΚΕΠ, Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, παιδικοί σταθμοί, σχολεία, καθαριότητα, ηλεκτρονικές υπηρεσίες του gov.gr και πολλές ακόμα. Παράλληλα, αξιολογούνται και δομές όπως τα δημοτικά ιατρεία, οι παιδικές χαρές, αλλά και δράσεις για την προσβασιμότητα ΑμεΑ και την προστασία των ζώων συντροφιάς.
Διαβάστε επίσης
Οι πολίτες θα απαντούν σε ερωτηματολόγια που θα αναλύονται σε πολλαπλά επίπεδα – από τοπικό μέχρι εθνικό – με δυνατότητα να εντοπιστούν γεωγραφικές και δημογραφικές τάσεις. Επιπλέον, σχεδιάζεται να αξιοποιηθεί και η αποστολή ερωτηματολογίων μέσω SMS για υπηρεσίες που παρέχονται δια ζώσης, όπως τα ΚΕΠ.
0 ΣΧΟΛΙΑ