Φιάσκο με τις αιτήσεις για τον Κοινωνικό Τουρισμό: Μόνιμα «κάτω» η πλατφόρμα – Απορρίπτει νέα παράταση η κυβέρνηση

Athensmagazine Ορίστε μας ως προτεινόμενη πηγή ειδήσεων στο Google

Σε αγώνα δρόμου έχουν επιδοθεί χιλιάδες πολίτες προκειμένου να προλάβουν την προθεσμία για το πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού 2026–2027, καθώς σήμερα είναι η τελευταία ημέρα υποβολής αιτήσεων. Ωστόσο, η διαδικασία μόνο ομαλή δεν μπορεί να χαρακτηριστεί, με την πλατφόρμα να παρουσιάζει συνεχώς προβλήματα και τους χρήστες να διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να ολοκληρώσουν εγκαίρως την αίτησή τους.

Τελευταία ημέρα αιτήσεων με την πλατφόρμα σε ασφυξία

Η προθεσμία, μετά από σχετική απόφαση της ΔΥΠΑ, παρατάθηκε ήδη για μία επιπλέον ημέρα, δίνοντας τη δυνατότητα στους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν αίτηση έως τις 23:59 της Δευτέρας 27 Απριλίου. Ωστόσο, η εικόνα που καταγράφεται τις τελευταίες ώρες δημιουργεί νέα ερωτήματα: θα καταφέρουν όλοι οι δικαιούχοι να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ή θα χρειαστεί και νέα παράταση;

Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι η πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων «πέφτει» συχνά ή καθυστερεί υπερβολικά, ειδικά σε ώρες αιχμής. Η μεγάλη επισκεψιμότητα φαίνεται να έχει δοκιμάσει τα όρια του συστήματος, με αποτέλεσμα αρκετοί να μην μπορούν καν να εισέλθουν ή να προχωρήσουν τα βήματα της αίτησης. Το γεγονός αυτό έχει προκαλέσει έντονη δυσαρέσκεια, καθώς πρόκειται για ένα πρόγραμμα υψηλής ζήτησης, που αφορά χιλιάδες εργαζόμενους και ανέργους.

Η διαδικασία πραγματοποιείται μέσω της ψηφιακής πύλης gov.gr, όπου οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να ακολουθήσουν συγκεκριμένα βήματα για την υποβολή της αίτησής τους. Παρά την ψηφιακή φύση της διαδικασίας, που θεωρητικά θα έπρεπε να διευκολύνει τους πολίτες, η πραγματικότητα φαίνεται διαφορετική, με τεχνικά ζητήματα να δημιουργούν εμπόδια την τελευταία και πιο κρίσιμη στιγμή.

Το πρόγραμμα αφορά συνολικά 300.000 επιταγές κοινωνικού τουρισμού, οι οποίες προσφέρουν τη δυνατότητα διακοπών με επιδότηση για τη νέα περίοδο. Δικαιούχοι είναι εργαζόμενοι του ιδιωτικού τομέα, καθώς και άνεργοι που είναι εγγεγραμμένοι στο μητρώο της ΔΥΠΑ και πληρούν συγκεκριμένες προϋποθέσεις. Για τους εργαζόμενους, απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχουν ασφαλιστεί με εισφορές υπέρ ανεργίας σε κάποιο διάστημα εντός των τελευταίων 12 μηνών. Από την άλλη πλευρά, οι άνεργοι θα πρέπει να είναι εγγεγραμμένοι για τουλάχιστον τρεις συνεχόμενους μήνες πριν από τη λήξη της προθεσμίας.

Σημαντικό ρόλο παίζουν και τα εισοδηματικά κριτήρια, τα οποία καθορίζουν ποιοι μπορούν να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα. Το όριο για άγαμους ορίζεται έως τις 16.000 ευρώ, ενώ για έγγαμους φτάνει τις 24.000 ευρώ, με προσαύξηση για κάθε παιδί. Αντίστοιχα, για μονογονεϊκές οικογένειες το όριο είναι υψηλότερο, λαμβάνοντας υπόψη τις αυξημένες ανάγκες. Η επιλογή των δικαιούχων γίνεται μέσω μοριοδότησης, με κριτήρια όπως το εισόδημα, ο αριθμός παιδιών, η κατάσταση αναπηρίας ή η προηγούμενη συμμετοχή στο πρόγραμμα. Ωστόσο, φέτος υπάρχει μια διαφοροποίηση, καθώς οι πολύτεκνοι γονείς συμμετέχουν χωρίς να μπαίνουν στη διαδικασία μοριοδότησης, εφόσον πληρούν τα βασικά κριτήρια.

Παρά τα θετικά στοιχεία του προγράμματος, η εικόνα της πλατφόρμας τις τελευταίες ημέρες επισκιάζει τη συνολική προσπάθεια. Πολλοί πολίτες αναρωτιούνται πώς είναι δυνατόν ένα πρόγραμμα τόσο μεγάλης κλίμακας να μην συνοδεύεται από ένα επαρκώς ανθεκτικό σύστημα υποβολής αιτήσεων. Η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών θεωρείται βασικός στόχος της δημόσιας διοίκησης, ωστόσο τέτοιες δυσλειτουργίες δημιουργούν αμφιβολίες για το κατά πόσο οι υποδομές μπορούν να ανταποκριθούν στην πραγματική ζήτηση.

Παράλληλα, τίθεται και ένα πρακτικό ζήτημα δικαιοσύνης: τι θα γίνει με όσους δεν καταφέρουν να υποβάλουν αίτηση λόγω τεχνικών προβλημάτων; Θα αποκλειστούν από το πρόγραμμα χωρίς δική τους υπαιτιότητα ή θα υπάρξει νέα παράταση ώστε να δοθεί ίση ευκαιρία σε όλους; Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει επίσημη ανακοίνωση για επιπλέον παράταση πέραν της σημερινής. Ωστόσο, δεδομένων των προβλημάτων που καταγράφονται, πολλοί εκτιμούν ότι η πίεση προς την κυβέρνηση και τους αρμόδιους φορείς θα ενταθεί, ειδικά αν συνεχιστούν οι δυσλειτουργίες μέχρι το τέλος της ημέρας. Αξίζει να σημειωθεί ότι, πέρα από τους δικαιούχους, αιτήσεις μπορούν να υποβάλουν και οι πάροχοι του προγράμματος, δηλαδή τουριστικά καταλύματα και ακτοπλοϊκές εταιρείες, οι οποίοι θα συμμετάσχουν στην υλοποίηση των διακοπών. Για αυτούς, η προθεσμία είναι διαφορετική και εκτείνεται έως τις αρχές Μαΐου.