Live your myth in Greece: Γυναίκα χρεώθηκε 344 ευρώ για ταξί σε διαδρομή… ενός λεπτού
Απίστευτο περιστατικό
Μια απίστευτη ιστορία από την Αθήνα έρχεται στο φως, αποδεικνύοντας για ακόμη μία φορά τους κινδύνους που μπορεί να κρύβει η χρήση εφαρμογών για την κλήση ταξί. Γυναίκα επιβάτιδα κατήγγειλε ότι χρεώθηκε το εξωφρενικό ποσό των 344 ευρώ για διαδρομή που στην πραγματικότητα… δεν πραγματοποιήθηκε ποτέ.
Σύμφωνα με τις πληροφορίες, η γυναίκα κάλεσε ταξί μέσω δημοφιλούς εφαρμογής, όμως το όχημα δεν έφτασε ποτέ στο σημείο παραλαβής που είχε δηλωθεί. Παρ’ όλα αυτά, όπως εξήγησε ο αντιπρόεδρος του Σωματείου Οδηγών Ταξί, Πέτρος Διπλάρης, ο οδηγός πάτησε την ένδειξη «επιβίβαση» χωρίς να έχει επιβιβαστεί η επιβάτιδα. Στη συνέχεια, μετά από μόλις 300 μέτρα, πάτησε «αποβίβαση», ολοκληρώνοντας έτσι μία εικονική διαδρομή.
Το αποτέλεσμα; Μια εξωπραγματική χρέωση 344 ευρώ εμφανίστηκε στο λογαριασμό της επιβάτιδας, χωρίς εκείνη να έχει μετακινηθεί ούτε για ένα λεπτό. Αυτή η υπόθεση αναδεικνύει την ανάγκη για μεγαλύτερη διαφάνεια και προστασία στις υπηρεσίες αυτές, τη στιγμή που μαθαίνουμε και για το… Sknipa Pass.
Η άμεση αποζημίωση και η απάντηση των Οδηγών Ταξί
Η καταγγελία προκάλεσε άμεση κινητοποίηση. Η εταιρεία που διαχειρίζεται την εφαρμογή ταξί δήλωσε ότι, σε κάθε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης από οδηγό, εφαρμόζονται αυστηρά μέτρα: ο οδηγός απενεργοποιείται αμέσως από την πλατφόρμα και ο επιβάτης αποζημιώνεται πλήρως.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση, όπως επιβεβαιώνει και ο Πέτρος Διπλάρης, η γυναίκα έλαβε άμεση αποζημίωση, ενώ ο οδηγός αποκλείστηκε προσωρινά από το σύστημα, έως ότου ολοκληρωθεί η εσωτερική έρευνα.
Παρότι δεν έχει διευκρινιστεί αν η εταιρεία σκοπεύει να κινηθεί νομικά ή να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές, το περιστατικό έχει προκαλέσει έντονη δυσαρέσκεια στον κλάδο. Τέτοια συμβάντα «σκιάζουν» την εικόνα όλων των επαγγελματιών οδηγών, υπονομεύοντας τη συνολική εμπιστοσύνη προς την υπηρεσία.
Το Σωματείο Οδηγών Ταξί Αττικής, μέσω του αντιπροέδρου του, επιχειρεί να διαχωρίσει τη θέση του κλάδου από τέτοιες πρακτικές, τονίζοντας ότι πρόκειται για μεμονωμένο και ακραίο περιστατικό. «Αυτό δεν αντιπροσωπεύει τους χιλιάδες επαγγελματίες οδηγούς που δίνουν καθημερινά αγώνα στους δρόμους», δήλωσε ο Πέτρος Διπλάρης, ζητώντας από το επιβατικό κοινό να μην γενικεύει. Παράλληλα, ζητείται ενίσχυση των ελέγχων και των φίλτρων στις ψηφιακές πλατφόρμες, ώστε να αποφεύγονται στο μέλλον τέτοιες κακόβουλες ενέργειες από «επιτήδειους».
