Ακινητοποιήθηκε λόγω βλάβης η αμαξοστοιχία Intercity Αθήνα – Θεσσαλονίκη: Ταλαιπωρία για 400 επιβάτες στους Αγίους Αναργύρους

Απίστευτη ταλαιπωρία σημειώνεται στο δρομολόγιο του Intercity που έχει προγραμματιστεί να εκτελέσει το δρομολόγιο Αθήνα–Θεσσαλονίκη, γιατί μία τεχνική βλάβη έχει προκαλέσει σοβαρές καθυστερήσεις. Ειδικότερα, το τρένο επρόκειτο να αναχωρήσει από την Αθήνα στις 17:58 ωστόσο έχει φτάσει, δύο και πλέον ώρες αργότερα, μόνο μέχρι τους Αγίους Αναργύρους. Περίπου 400 άνθρωποι βρίσκονται μέσα στον τρένο και επικρατεί ένταση και αναστάτωση, με τον κόσμο να διαμαρτύρεται, τόσο για το περιστατικό όσο για το γεγονός ότι δεν λειτουργούν τα POS, οπότε δεν μπορούν ούτε νερό να πάρουν απ’ το κυλικείο αν δεν έχουν μετρητά.

Τεχνική βλάβη έχει ακινητοποιήσει τρένο

Σύμφωνα με πηγή, πολύς κόσμος είναι βρεγμένος, ενώ δεν υπάρχει σήμα για διαδίκτυο στο κινητό, με αποτέλεσμα να υπάρχουν προβλήματα και στις τηλεπικοινωνίες. Αυτή τη στιγμή, η αμαξοστοιχία παραμένει ακινητοποιημένη στον Σταθμό Λαρίσης, όπου βρίσκεται σε εξέλιξη διαδικασία αλλαγής της μηχανής. Από τα μεγάφωνα ανακοινώθηκε ότι όσοι επιβάτες το επιθυμούν μπορούν να αποβιβαστούν και να μεταβούν στα εκδοτήρια εισιτηρίων για να λάβουν αποζημίωση. Οι υπόλοιποι καλούνται να παραμείνουν στο τρένο, το οποίο εξακολουθεί να βρίσκεται σε αναμονή -για άγνωστο χρονικό διάστημα-, ήδη μετά από καθυστέρηση που ξεπερνά τις δύο ώρες.

Απίστευτη ταλαιπωρία για τους επιβάτες του Intercity Αθήνα – Θεσσαλονίκη (ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΟΝΤΑΡΙΝΗΣ/EUROKINISSI)

Σύμφωνα με πληροφορίες, Hellenic Train δηλώνει ότι δεν έχει ενημέρωση για τα αίτια της καθυστέρησης, ενώ όπως αναφέρουν μαρτυρίες από το τρένο, υπήρξε μια ενημέρωση ότι θα πρέπει η αμαξοστοιχία να επιστρέψει στην Αθήνα για αλλαγή μηχανής και να ξεκινήσει πάλι για Θεσσαλονίκη. Κάτι που σημαίνει επιπλέον καθυστέρηση για τους επιβάτες.

Αποζημιώσεις

Η Hellenic Train ενημερώνει ότι, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες μπορούν να αποζημιωθούν με το 25% της αξίας του εισιτηρίου για καθυστέρηση δρομολογίου από 60 έως 119 λεπτά ή με το 50% της αξίας του εισιτηρίου, σε περίπτωση καθυστέρησης 120 λεπτών και άνω. Η αποζημίωση καταβάλλεται με τους εξής τρόπους:

VIRAL

Η «κατάρα» που διέλυσε την οικογένεια Σεργιανόπουλου: Πέθαναν όλοι του οι συγγενείς μετά την δολοφονία του – Μάνα και αδελφή του την ίδια μέρα!

Μεγάλες αλήθειες από μία απλή κοπέλα για το κέρατο και τις γυναικοκτονίες 

Γυναικοκτονία στην Καλαμάτα: Η ανατριχιαστική απόπειρα «ξεπλύματος» του δολοφόνου – Όταν η υπεράσπιση γίνεται «ύβρις» προς το θύμα

• Τα εισιτήρια που έχουν εκδοθεί από εκδοτήρια και έχουν πληρωθεί με μετρητά, αποζημιώνονται μόνο από τα ενεργά εκδοτήρια.
• Οι κάτοχοι των εισιτηρίων, τα οποία έχουν αγοραστεί με κάρτα, ανεξάρτητα από κανάλι πώλησης (εκδοτήρια, webticketing & app) μπορούν: είτε να απευθυνθούν σε κάποιο εκδοτήριο Σταθμού για την αποζημίωση του εισιτηρίου, είτε να στείλουν γραπτό αίτημα στην εταιρεία μέσω της φόρμας παραπόνων/αιτημάτων με τον αριθμό του εισιτηρίου, αν είναι ηλεκτρονικό, ή να επισυνάψουν το pdf του εισιτηρίου ή ευκρινή φωτογραφία αν είναι εκδοτηρίου, ζητώντας το αναλογούν αντίτιμο, το οποίο θα επιστραφεί στην κάρτα, η οποία χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου.
• Για περισσότερες πληροφορίες και για την υποβολή αιτήσεων αποζημίωσης, οι επιβάτες παρακαλούνται να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Hellenic Train ή να επικοινωνήσουν με τις αρμόδιες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.