Γιατί ο Σκλαβενίτης δεν έχει εκπτωτικό φυλλάδιο σε αντίθεση με τα άλλα super market;

Σε μια εποχή όπου τα περισσότερα σούπερ μάρκετ βασίζουν την εμπορική τους πολιτική σε έντονη προβολή προσφορών και εβδομαδιαία φυλλάδια, ο Σκλαβενίτης ακολουθεί μια διαφορετική πορεία. Αντί να «βομβαρδίζει» τους καταναλωτές με δεκάδες εκπτώσεις και διαφημιστικά έντυπα, η @dimi_seva_ αναφέρει ότι επιλέγει μια πιο σταθερή και, για πολλούς, πιο «ήσυχη» στρατηγική τιμών.
Η στρατηγική που αλλάζει το παιχνίδι στα σούπερ μάρκετ
Η βασική φιλοσοφία του στηρίζεται στην έννοια της καθημερινής χαμηλής τιμής. Δηλαδή, αντί να υπάρχουν μεγάλες και περιοδικές εκπτώσεις σε συγκεκριμένα προϊόντα, οι τιμές διατηρούνται σε σχετικά χαμηλά επίπεδα όλο τον χρόνο. Με αυτόν τον τρόπο, ο καταναλωτής δεν χρειάζεται να περιμένει κάποια συγκεκριμένη εβδομάδα για να επωφεληθεί από μια προσφορά.
Αντίθετα, άλλα σούπερ μάρκετ επιλέγουν τη στρατηγική των «κραχτών». Πρόκειται για προϊόντα που πωλούνται σε πολύ χαμηλές τιμές για περιορισμένο χρονικό διάστημα, προκειμένου να προσελκύσουν τον πελάτη στο κατάστημα. Αυτή η πρακτική λειτουργεί ως δόλωμα: ο καταναλωτής πηγαίνει για την προσφορά, αλλά συχνά καταλήγει να αγοράζει και άλλα προϊόντα σε κανονικές ή υψηλότερες τιμές.
Ο Σκλαβενίτης, από την άλλη, αποφεύγει αυτή την έντονη εναλλαγή τιμών και προτιμά να χτίζει μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Ο καταναλωτής γνωρίζει ότι δεν χρειάζεται να «κυνηγά» φυλλάδια ή να συγκρίνει συνεχώς τιμές, καθώς θεωρητικά θα βρει μια πιο σταθερή πολιτική μέσα στο κατάστημα. Ένα ακόμη στοιχείο της στρατηγικής του είναι η απουσία έντονης διαφημιστικής πίεσης. Χωρίς φυλλάδια που να καθοδηγούν τις αγορές από το σπίτι, ο πελάτης οδηγείται στο φυσικό κατάστημα για να δει από κοντά τα προϊόντα. Εκεί, μπροστά στο ράφι, ενεργοποιείται ένας διαφορετικός τρόπος κατανάλωσης.
Η εμπειρία της αγοράς αλλάζει: ο καταναλωτής δεν περιορίζεται σε μια λίστα βασισμένη σε προσφορές, αλλά περιηγείται στον χώρο, βλέπει προϊόντα, συγκρίνει και τελικά καταλήγει να αγοράζει περισσότερα από όσα είχε αρχικά υπολογίσει. Είναι μια πιο «εμπειρική» διαδικασία, που συχνά οδηγεί σε μεγαλύτερο καλάθι αγορών. Αυτό εξηγεί γιατί πολλοί πελάτες, ενώ πηγαίνουν για λίγα πράγματα, φεύγουν με γεμάτες σακούλες. Η απουσία συγκεκριμένων «στόχων» από ένα φυλλάδιο αφήνει χώρο για αυθόρμητες επιλογές. Έτσι, η κατανάλωση γίνεται λιγότερο προγραμματισμένη και περισσότερο συναισθηματική.
Παράλληλα, η στρατηγική αυτή μειώνει και το κόστος προώθησης. Τα φυλλάδια, οι διαφημίσεις και οι συνεχείς καμπάνιες απαιτούν σημαντικά κονδύλια. Με την επιλογή να μην επενδύει τόσο έντονα σε αυτά, η εταιρεία μπορεί να κατευθύνει τους πόρους της αλλού, όπως στις τιμές ή στη λειτουργία των καταστημάτων. Δεν είναι τυχαίο ότι πολλοί καταναλωτές θεωρούν τον Σκλαβενίτη «σταθερή αξία». Ακόμη κι αν δεν προσφέρει τις εντυπωσιακές εκπτώσεις που βλέπουμε αλλού, προσφέρει μια αίσθηση συνέπειας. Και αυτή η συνέπεια, σε ένα περιβάλλον συνεχών αλλαγών, έχει τη δική της αξία.
Βέβαια, η στρατηγική αυτή δεν είναι χωρίς ρίσκο. Υπάρχουν καταναλωτές που προτιμούν να κυνηγούν προσφορές και να οργανώνουν τις αγορές τους με βάση τα φυλλάδια. Για αυτούς, η απουσία έντονης προωθητικής πολιτικής μπορεί να φαίνεται λιγότερο ελκυστική. Ωστόσο, το μοντέλο που ακολουθεί ο Σκλαβενίτης φαίνεται να αποδίδει. Εστιάζοντας στη σταθερότητα, την εμπειρία μέσα στο κατάστημα και την εμπιστοσύνη του πελάτη, έχει καταφέρει να δημιουργήσει μια διαφορετική σχέση με το κοινό του.






0 ΣΧΟΛΙΑ