Κίνηση ματ από τον Μασούτη: Νέο e-shop διαθέσιμο σε 45 πόλεις
Θα σας διευκολύνει
Η αλυσίδα σουπερμάρκετ «Μασούτης» κάνει μια κίνηση που θα διευκολύνει πολλούς από τους πελάτες της, μιας και πλέον μπορούν να κάνουν με ένα μόνο κλικ τα ψώνια τους στο e-shop του.
Δεν είναι το πρώτο σούπερ μάρκετ που προβαίνει σε αυτή την ενέργεια, αφού ως γνωστόν και ο Σκλαβενίτης έχει συνεργαστεί με το e-food ήδη από την πρώτη σχεδόν μέρα της απαγόρευσης της κυκλοφορίας. Παρά την σταδιακή άρση των μέτρων και το άνοιγμα των καταστημάτων, οι ειδήμονες προειδοποιούν ότι απαιτείται ιδιαίτερη προσοχή από όλους, προκειμένου να διασφαλιστεί η δημόσια υγεία. Σε αυτό το πλαίσιο, ο «Μασούτης» συνεχίζει το έργο του και ενδυναμώνει τις ηλεκτρονικές υποδομές του, ώστε να εξυπηρετεί τους καταναλωτές διαδικτυακά και παράλληλα να εξασφαλίζει την υγεία των εργαζομένων του.
Έτσι, δίνει στους πελάτες του την επιλογή να παραγγέλνουν τα προϊόντα που επιθυμούν, από το e-shop Μασούτης, και να τα παραλαμβάνουν στην πόρτα τους σε σύντομο χρονικό διάστημα, διατηρώντας όλα τα μέτρα ασφαλείας. Με αγορές 40 ευρώ. Βέβαια, για τις παραγγελίες που υποβάλλονται μέσω e-shop, υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής και από το κατάστημα. Σε αυτή την περίπτωση μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, ο πελάτης προχωρά στην επιλογή «παραλαβή από κατάστημα» και μόλις η παραγγελία ετοιμαστεί, ενημερώνεται με sms ή e-mail για την παραλαβή της.
Η ευελιξία των σουπερμαρκετ «Μασούτης» δεν αντανακλάται μόνο στην άμεση ψηφιοποίηση των υπηρεσιών που προσφέρουν, αλλά και στην ενίσχυση του ανθρώπινου δυναμικού που συμβάλλει στο έργο τους. Είναι χαρακτηριστικές οι νέες προσλήψεις που πραγματοποίησε η μεγάλη αλυσίδα για να ανταποκριθεί στις ανατρεπτικές συνθήκες που προέκυψαν από τον κορονοιό και να «απαντήσει» στη μεγάλη ζήτηση για διανομή των αγορών. Με σκοπό την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του καταναλωτή ενίσχυσε τα επιμέρους τμήματα της υπηρεσίας (call center, διαχείριση παραγγελιών και διανομή), ενώ επίσπευσε και την εκπαίδευση/επιμόρφωση των νέων εργαζομένων που εντάχθηκαν στο δυναμικό. Άλλωστε η εκπαίδευση είναι ανέκαθεν ενσωματωμένη στην κουλτούρα της εταιρείας, ως στοιχείο που χτίζει την εμπιστοσύνη ανάμεσα στον εργαζόμενο, την εταιρεία και τον καταναλωτή, ωστόσο τα νέα δεδομένα την κατέστησαν ακόμα πιο επιτακτική. Επιπλέον, ενίσχυσε και εκσυγχρόνισε τον στόλο των αυτοκινήτων της, ενώ προχώρησε σε συνεργασίες με εταιρείες διανομής, ώστε η υπηρεσία «παράδοση στο σπίτι» να μην αντιμετωπίσει κανένα κενό στη λειτουργία της – αντίθετα να γίνει ταχύτερη.
Επισκεφτείτε το νέο e-shop Μασούτης εδώ.
Aκολουθήστε μας στo Google News
