Σάββατο, 23 Ιανουαρίου 2021

Γενική Ταχυδρομική: "Ασφυκτικές" οι ηλεκτρονικές παραγγελίες - Ποιες υπηρεσίες της μπαίνουν σε αναστολή

Αναλυτικά η ανακοίνωση

5 Δεκεμβρίου 2020 13:27
Γενική Ταχυδρομική:
Από ATHENSMAGAZINE TEAM

Με το lockdown να βρίσκεται ακόμη σε ισχύ και τα Χριστούγεννα να πλησιάζουν αρκετοί κάνουν ηλεκτρονικές παραγγελίες ώστε να καλύψουν τα γιορτινά τους ψώνια όσο μπορούν. Επίσης αυτό είναι το σενάριο για το άνοιγμα των εμπορικών κέντρων.

Συγκεκριμένα οι μαζικές παραγγελίες από e-shops -καθώς τα καταστήματα λιανικής είναι κλειστά λόγω των μέτρων περιορισμού της διασποράς της Covid-19- ενόψει και της εορταστικής περιόδου έχουν δημιουργήσει ασφυκτικές πιέσεις σε όλα τα δίκτυα μεταφορών.

Η εταιρεία μεταφορών Γενική Ταχυδρομική περιορίζει τις υπηρεσίες της, προκειμένου να μπορέσει να ανταπεξέλθει στον όγκο των αποστολών.

Αναλυτικά η ανακοίνωση της εταιρείας:

«Η απρόβλεπτα παρατεταμένη αναστολή λειτουργίας των καταστημάτων λιανικής πώλησης και η εντελώς αστάθμητη πρόβλεψη ως προς τον χρόνο επαναλειτουργίας τους έχουν δημιουργήσει ασφυκτικές πιέσεις σε όλα τα δίκτυα μεταφορών. Η πίεση αυτή αναμένεται να ενταθεί τις επόμενες μέρες λόγω της εορταστικής περιόδου, αφού, κατά παράδοση, αυτό το χρονικό διάστημα παρατηρείται κατακόρυφη αύξηση λιανικών πωλήσεων που υπό τις παρούσες συνθήκες εξυπηρετούνται στο σύνολό τους από ηλεκτρονικές αγορές και άρα καταλήγουν στον αγοραστή μέσω υπηρεσιών ταχυμεταφοράς.

Η γενική ταχυδρομική φαίνεται να είναι σε ασφυκτική κατάσταση με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Στη Γενική Ταχυδρομική έχουμε έγκαιρα δημιουργήσει τις αναγκαίες υποδομές ώστε να μπορούμε να διεκπεραιώσουμε όγκους έως και 60% αυξημένους σε σχέση με την περίοδο "κανονικότητας". Παρά ταύτα η πίεση που ασκεί η αγορά ξεπερνάει ήδη αυτή τη δυνατότητα με άμεση συνέπεια τη δημιουργία δυσλειτουργικών φαινομένων [καθυστερήσεις, λάθη, ζημιές, παράπονα κτλ].

Δεν είναι χωρίς σημασία η επισήμανση ότι σε όχι λίγες περιπτώσεις παρατηρείται πλήρης αδυναμία κατανόησης από χρήστες [αποστολείς ή παραλήπτες], αδυναμία που σχετίζεται με την εντελώς λανθασμένη [και σαφώς υποτιμημένη] άποψη για την συγκεκριμένη υπηρεσία που αποτελεί το βασικό επιχειρηματικό αντικείμενο της Γενικής Ταχυδρομικής.

Κάτω από αυτές τις συνθήκες και για όσο διαρκεί αυτή η μη ομαλή κατάσταση είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε κάποια μέτρα έτσι ώστε αφενός μεν να διατηρήσουμε ως Γενική Ταχυδρομική ένα καλό επίπεδο υπηρεσιών αφετέρου δε οι άνθρωποι που εργάζονται στη Γενική Ταχυδρομική να μπορούν να δουλεύουν κατά το δυνατόν ανθρώπινα.

Σε ασφυκτικό σημείο φαίνεται η γενική ταχυδρομική με τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Στα πλαίσια αυτά:

  1. αναστέλλονται άμεσα όλες οι πρόσθετες υπηρεσίες πλην της βασικής υπηρεσίας είτε απλής αποστολής είτε αποστολής με αντικαταβολή [ενδεικτικά αναστέλλονται οι αποστολές σπέσιαλ, παράδοση Σάββατο, παράδοση σε Δυσπρόσιτες κτλ].
  2. Για κάθε επείγουσα περίπτωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί η νέα υπηρεσία "VIP αποστολή" [προσοχή ! Έχει αυξημένο κόστος, παρέχεται σε συγκεκριμένη περιοχή και δεν έχει απεριόριστες δυνατότητες] που δημιουργήθηκε ακριβώς για τέτοιες περιπτώσεις».
 

Ειδήσεις

Ροή ειδήσεων

Share